• NIEUWE WINTERJAS NODIG? PROFITEER DAN NU VAN 10% KORTING OP ALLE WINTERJASSEN !!
Menu

Verzending en retour


Komt jouw betaling binnen via Ideal of Paypal dan zal je jouw bestelling binnen 1 of 2 werkdagen in huis hebben. Het mocht wel eens voorkomen dat Modezza niet helemaal aan deze snelle service kan voldoen er zal dan meteen contact met de zijn om af te stemmen wanneer jij jouw pakketje kan ontvangen.

Bij een vooruitbetaling is de verzending afhankelijk van wanneer de betaling binnen is. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, sturen wij de bestelling op. Binnen 1 of 2 werkdagen ontvang jij het pakketje thuis.



Bezorgen > € 45,00 gratis  -   Retour sturen altijd gratis


Bij het plaatsen van een bestelling boven de € 45,00 rekenen wij geen verzendkosten en sturen wij het gratis naar je toe via de keuze die je gemaakt hebt.

Keuze 1: Versturen via Packs, het pakketje wordt binnen enkele dagen bij je thuis bezorgt tijdens werkuren en is te volgen via een track en trace code.

Keuze 2: Je kan ervoor kiezen het pakketje te laten leveren bij een dichtbijzijnst dpd service punt. Je kan het pakketje volgen door een track en trace code en je kan zelf het moment bepalen om het pakketje op te halen.

Bij bestellingen lager dan € 45,00 moeten wij € 3,95 verzendkosten rekenen, deze worden automatisch verrekend op het moment dat je een bestelling doet.

Direct nadat de bestelling is geplaatst (of nadat de vooruitbetaling op onze rekening staat), wordt het pakketje verzonden. Via de track en trace code die je ontvangt van verzendservice Packs of Dpd kan jij jouw pakketje volgen.

 




Retourneren 

Wil je een pakketje terugsturen? Dat is heel eenvoudig en helemaal GRATIS!

Het werkt als volgt:
  • retourneren is mogelijk binnen zeven dagen na ontvangst van je aankoop
  • stuur een e-mail naar info@modezza.nl en meld dat je een retourzending hebt
  • wij sturen jou een retourlabel van DPD.
  • stop de retourartikelen in de doos of envelop (in originele staat met de kaartjes er nog aan!)
  • vul het retourformulier volledig in en doe deze in de verpakking
  • Plak de retourlabel van dpd op het pakketje ( deze ontvang je via de mail )
  • het pakketje is nu klaar voor GRATIS verzending naar Modezza
  • geef het pakketje af bij jou dichtbijzijnste DPD parcelshop, het adres geven wij door aan jou via dezelfde mail waarin de retourlabel zit, dus hoef je niet zelf te zoeken.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, maken wij het bedrag over op uw bankrekening.

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op. Wij helpen je graag verder.